よくある質問｜DHCシアター

よくある質問

視聴者の皆様から数多く寄せられたお問い合わせについてまとめております。

A.ご加入についてのご質問

Ｑ１：加入したいのですが？

Ａ１：DHCシアターは、CSデジタル衛星放送の、「スカパー！（SKY PerfecTV！）」サービスで、日本全国からご覧いただけます。ご覧いただくには、スカパー！プレミアムサービス専用のアンテナとチューナーが必要です。またはフレッツ光インターネット回線を用いた、スカパー！プレミアム光サービスでも、ご覧頂けます。（一部ケーブルテレビでも放送中。詳細は視聴方法のページまで）

スカパー！専用のアンテナとチューナーは、スカパー！ダイレクト電話窓口、または家電量販店等で、ご購入やレンタルが可能です。ご加入までのお手続きやお得なキャンペーンに関する情報も視聴方法のページにてご覧いただけます。
※スカパー！110°（旧 e2）ではご覧頂けませんので、ご注意ください。

Ｑ２：視聴料金はいくらですか？

Ａ２：料金については視聴方法のページにてご案内しておりますので、ご確認ください。

Ｑ３：加入したら、いつから視聴できますか？

Ａ３：

スカパー！へ新規ご加入の方: 通常、本登録後、1〜2週間後にはご視聴が可能です。（アンテナや機器の設置工事の日程次第です）
スカパー！にご加入済みの方（追加契約をご希望の場合）: 通常、お申し込みの数時間後にはご覧頂けます。
詳細は、スカパー！のカスタマーセンターへお問合わせください。

Ｑ４：自宅がスカパー! 受信可能か調べたいのですが？

Ａ４：スカパー! 専用のアンテナは、南南西が受信の目安となります。スカパー! のホームページでは、ご自宅の住所からアンテナの取り付けに適した場所を確認することができます。詳しくは下記のページからご確認ください。
「スカパー! 」アンテナ方向チェック

A.番組案内 & 放送スケジュールについてのご質問

Ｑ１：どんな番組を放送していますか？

Ａ１：DHCシアターでは様々なジャンルの作品を放送しています。

社会・ニュース・討論
歴史・文化・伝統芸能
美容・健康
教育・子育て
映画・ドキュメンタリー
舞台・アート　ほか

毎月の特集内容は、下記の方法でご確認いただけます。

DHCシアターホームページ: ※毎月25日前後に翌月の情報に更新しています。

Ｑ２：収録年、出演者、作品解説など番組内容を知りたいのですが？

Ａ２：放送番組の詳細は、番組表ページより番組タイトルをクリックすると、ご確認いただけます。

Ｑ３：放送スケジュールを知りたいのですが？

Ａ３：下記のいずれかの方法で、ご確認いただけます。

DHCシアターのホームページ上部にある「番組表」から、1週間ごと・1か月分の放送スケジュールが、それぞれご確認いただけます。
作品ごとの放送スケジュールは、トップページの「放送番組の一覧」から、作品名をクリックするとご確認いただけます。
※毎月25日前後に、翌月分の情報を掲載しています。

ガイド誌：毎月24日発売
- 「月刊スカパー! 」（ぴあ）
- 「スカパー! TVガイド」（東京ニュース通信社）
- 「月刊スカパー! 光」（角川ザテレビジョン）

Ｑ４：放送スケジュール表をプリントアウトしたいのですが？

Ａ４：ホームページ上部にある「番組表」ページへ移動し、右上から1か月分の放送スケジュール表がダウンロードできます。
ダウンロードファイルは、A4サイズでプリントアウトが可能です。
※データはpdf形式ですので、閲覧用のプラグインが入っていない場合はこちらから無料でダウンロードが可能です。

Ｑ５：番組の再放送予定を知りたいのですが？

Ａ５：DHCシアターでは、4週間単位で番組編成をしています。
各番組は、4週間の中で繰り返し再放送をしています。
番組の再放送予定は、トップページの「番組一覧」から、知りたい番組の作品名をクリックするとご確認いただけます。
一覧に掲載されていない番組に関しては、直接DHCシアターまでお問合わせください。
DHCシアターお問合わせ窓口：03-5114-8886
（受付時間平日10:00～18:00）
メール：[email protected]

Ｑ６：番組途中でＣＭは入りますか？

Ａ６：基本的には、番組の途中には入りませんが、前後には入ることがあります。

Ｑ７：録画はできますか？

Ａ７：全ての番組が録画可能です。

A.シアターネットTVについてのご質問

Ｑ１：シアターネットTVとは

Ａ１：スカパー！プレミアムサービス547chなどで放送中のDHCシアターオリジナルコンテンツを、インターネットでご覧頂けるように動画配信を行っているのが「シアターネットTV」（ニコニコ動画チャンネル）です。
様々な番組の、インターネット生放送（ニコニコ生放送）も行っております。

Ｑ２：ニコニコ動画とは

Ａ２：株式会社ドワンゴが提供している動画共有サイトです。
動画にコメントをつけながらの視聴、ネット生放送、会員様限定企画等々さらに番組をお楽しみいただけます。
「シアターネットTV」はニコニコ動画に開局しサービスを提供しております。

Ｑ３：視聴方法のよくあるご質問集

★番組が探せない
「シアターネットTV」のトップページに『番組検索』がございます。
ご覧になりたい番組名や出演者名を入力し、検索することで番組を探す事ができます。
★ニコニコ動画までは来たがチャンネルが探せない
「シアターネットTV」へはこちらからアクセスすることができます。
さらにニコニコ動画トップページからは以下の方法でアクセスする事ができます。
- ニコニコ動画トップページの左部分に「チャンネル」というボタンがあり、クリックするとニコニコチャンネルトップページに移動します。
- 上部にあるテレビ・メディアボタンをクリックすると各チャンネルが表示されます。
  ※なお、「シアターネットTV」トップページ上部に「お気に入り登録」というボタンがあり、お気に入りに登録すると、メニューにあるマイページからすぐにアクセスする事ができるようになります。
★タイムシフト機能とは？
生放送番組について、見たい番組を事前に予約しておくと、放送終了後でも視聴できる機能です。ニコニコ動画のプレミアム会員であれば、あとからでも見ることができます。予約方法など、詳しくはニコニコ生放送のヘルプページをご覧下さい。

Ｑ４：IDとパスワードについて

Ａ４：IDとパスワードを忘れた場合は、ニコニコ動画にて新しいパスワードを設定する事ができます。
※「シアターネットTV」は、ニコニコ動画のサービスを利用しているため、IDとパスワードの再発行はニコニコ動画のサイトで行っていただく必要がございます。
詳しくはニコニコ動画のヘルプページをご覧下さい。

Ｑ５：視聴料金について

Ａ５：「シアターネットTV」では一部無料動画を除き、番組視聴が有料となります。
視聴方法は、「月額制」と「単独購入」と2種類がございます。

月額制: 月額500円（税抜）でほぼすべての動画をご覧いただくことが出来ます。
番組単独購入: 番組によっては、単独で番組を購入いただく事も可能です。
視聴方法はニコニコ動画のニコニコポイント（※）をご購入していただき、そのポイントを使用してご覧いただけます。

※ニコニコポイントとは
ニコニコ動画アカウントで利用できる各種サービスにおいて、有料コンテンツの入手に使用するポイントシステムです。
「ニコニコポイント」には有効期限があります。
毎年10月1日から翌年9月末日までを1年の管理年度として管理しており、「ニコニコポイント」を取得した管理年度末日が有効期限として設定されます。
詳しくは、ニコニコポイントヘルプページをご覧下さい。

Ｑ６：シアターネットTVを退会するには

Ａ６：「シアターネットTV」のページを開き、ニコニコ動画にログインします。画面を一番下までスクロールすると、右側に退会ボタンがございます。

その他、ニコニコ動画に関するシステムやサービスなどのお問合わせは、ニコニコ動画へお問合わせくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

A.その他のご質問

Ｑ１：受信ができなくなりました

Ａ１：テレビ画面に、受信障害のメッセージが出たり、映像が静止状態、及びノイズが入ったりする場合は、悪天候による受信障害や、チューナーやテレビの不具合などの可能性が考えられます。
原因例についてはスカパー! のヘルプセンターをご参照ください。

Ｑ２：ケーブルテレビで見られますか？

Ａ２：2015年4月現在、DHCシアターをご視聴可能のCATV局は、
「ケイ・オプティコム（eo光テレビ）」です。
（京阪地区＝大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山。視聴エリア詳細）

※他の地域の方は、ぜひお近くのケーブルテレビ局へ「DHCシアターを入れて欲しい」とリクエストを頂けますと幸いですm(_ _)m。

Ｑ３：ホームページにリンクを張りたいのですが？

Ａ３：リンクはフリーとなっております。
リンクを張る場合は、トップページ（ http://www.dhctheater.com ）へお願いします。

上記以外のお問い合せは、お電話またはWebからも承っております。
ご意見・ご要望もこちらまで。
DHCシアターお問合わせ窓口
03-5114-8886（受付時間平日10:00～18:00）
メール：[email protected]